L’illusione del vuoto estivo…
Agosto è spesso visto come un mese «morto» per la comunicazione. In realtà, i comportamenti media dei consumatori non si fermano — evolvono. Ed è un’opportunità da cogliere per le marche… agili.
L’uso del mobile esplode. In vacanza, lo smartphone diventa il baricentro del consumo media.
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Secondo Médiamétrie, il tempo trascorso sul mobile cresce del +17% in luglio-agosto rispetto al resto dell’anno.
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Le piattaforme di recensioni (come Google, TripAdvisor o Trustpilot) vedono il proprio traffico aumentare del +22% durante i periodi di ferie.
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I QR code, dal canto loro, non sono più confinati ai menù dei ristoranti: il 46% dei francesi ne ha scansionato almeno uno in vacanza (fonte: Statista 2024), spesso per accedere a un servizio o a un’informazione prodotto.
In chiaro: i vostri prospect sono al telefono, disponibili e curiosi. Resta solo da offrire loro qualcosa di credibile da scansionare.
La voce dei consumatori non va in vacanza
L’estate è l’alta stagione dell’esperienza cliente. È il momento in cui si prova una nuova crema solare, una tariffa mobile in roaming, un servizio di noleggio (appartamento, scooter, SUV familiare, ecc.) oppure… una neobanca più competitiva sulle commissioni all’estero.
E cosa si fa subito dopo? Si condivide. Si valuta. Si lascia una recensione.
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Secondo BazaarVoice, il volume di recensioni consumer cresce dal 15 al 30% in luglio-agosto, a seconda delle categorie.
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I contenuti UGC (foto, video, stories, raccomandazioni) sono il 66% in più durante le vacanze rispetto al resto dell’anno (fonte: Hootsuite x Later, 2023).
Contenuti spontanei, autentici, sinceri: sono perle grezze — a patto di saperle cogliere e valorizzare.
Il rumore pubblicitario cala
Ad agosto i grandi piani media sono spesso in pausa. Risultato: meno concorrenza in antenna, sulla stampa e nelle sale.
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Secondo Kantar, i GRP TV calano in media del –40% ad agosto rispetto al picco di giugno.
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I CPM di alcune piattaforme digitali scendono fino al –25%, per mancanza di domanda.
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La stampa magazine registra anch’essa una riduzione di uscite e di pressione pubblicitaria, aprendo spazi più visibili per le campagne messe in onda.
Meno rumore significa più possibilità di emergere — soprattutto con un messaggio credibile, portato dalla voce del cliente.
Agosto non è dunque un momento «off». È una finestra strategica:
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Per cogliere insight o verbatim autentici a caldo,
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Per preparare asset differenzianti mentre la concorrenza riparte appena,
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Per lanciare un nuovo formato (spot UGC da 5″, QR attivato, citazione cliente in TV…) già a settembre.
Cosa fanno concretamente le marche che prendono vantaggio
Le marche più strategiche non subiscono il vuoto estivo. Lo sfruttano — come un laboratorio agile, un acceleratore discreto, un’occasione unica per ottimizzare il proprio rientro. Ecco cosa alcune di loro fanno concretamente con BuyTryShare mentre la concorrenza è ancora in spiaggia…
Alcune marche (sveglie) ne approfittano per raccogliere prova sociale, in stagione. L’estate è il periodo in cui i consumatori vivono le proprie esperienze di prodotto (sulla pelle, sulla strada, in spostamento): attivare la Platform BuyTryShare (tramite il nostro partner trnd.com) consente di raccogliere contenuti cliente a caldo, con alto valore d’uso.
Costruiscono le campagne Q4 su un solido zoccolo di credibilità. Raccogliendo testimonianze autentiche già dall’estate, le marche (e le loro agenzie) possono:
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mettere in scena asset video pronti per settembre,
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personalizzare lo spot TV per regione (ad esempio: «Raccomandato a Marsiglia da Sandrine, 41 anni»),
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valorizzare la parola del cliente negli spot di fine anno, laddove la competizione pubblicitaria è più serrata.
Una marca di solari potrebbe attivare BuyTryShare per reclutare 500 tester (tramite trnd). In due settimane potrebbe raccogliere:
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Circa 470 recensioni autentiche,
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Una quarantina di video cliente in condizioni reali (vacanza, outdoor),
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Una decina di mini-spot prodotti a partire dagli UGC, alcuni dei quali adatti alla TV o al digitale già dal rientro.
È uno stock di fiducia attivabile, che le marche hanno già in mano mentre le altre stanno ancora cercando i concept di rientro.
Preparano un PoC agile e rapido. L’estate è il momento ideale per avanzare senza blocchi politici né sovraccarico operativo.
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Creazione di uno spot da 5 secondi basato su una recensione cliente certificata,
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Integrazione di un QR code che rimanda a una landing page di recensioni certificate o al sito e-commerce,
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Diffusione sul media buying TV (lineare o BVoD/replay), sulla stampa o al cinema, senza modificare il piano media principale,
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Un retroplanning snello, consegnato in 10 giorni.
Risultato tipico (fonte: BTS PoC 2024 — FMCG Europa centrale):
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+23% di intenzione d’acquisto post-esposizione,
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+38% di memorizzazione dello spot rispetto alla creatività classica,
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Tasso di clic sul QR code tra l’1,4% e il 2,8% (contro lo 0,5% medio su stampa o affissione).
Mentre gli altri aspettano che «tutti siano rientrati» per rimettersi in moto, le marche agili costruiscono la propria differenziazione fin da ora.
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Ascoltano,
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Preparano,
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Amplificano l’impatto delle campagne pubblicitarie con la voce dei clienti — con autenticità, rigore e scalabilità.
Conclusione: l’estate non deve essere una parentesi, ma un’occasione per riflettere
In un mondo in cui la fiducia non si decreta più, a fare la differenza sono le marche che ascoltano i propri clienti e ne valorizzano la parola. E mentre altre aspettano il rientro per rimettersi in moto, Lei ha, oggi, l’opportunità di agire. Senza attendere una revisione strategica. Senza extra budget.
Basta integrare la voce dei propri consumatori nelle campagne media.
BuyTryShare Le consente di farlo in modo semplice:
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Tempi brevi,
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Un accompagnamento dedicato,
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Risultati misurabili.
Vuole testare BuyTryShare questa estate?
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Che sia una marca, un’agenzia media o creativa… o una concessionaria più innovativa delle altre,
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Che cerchi un Proof of Concept o una leva differenziante per il Q4,
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Che sia curioso o già convinto…
Siamo a Sua disposizione per tutta l’estate.
Nessun approccio commerciale pesante. Solo uno scambio. Un’esplorazione. E, perché no, un primo passo.
Perché i Suoi clienti hanno già le parole giuste. È arrivato il momento di farle sentire.
