In un post recente, abbiamo messo in luce una trasformazione importante nelle strategie di marketing dei grandi inserzionisti, in particolare Unilever. Secondo Fernando Fernandez, suo CEO, il marketing deve ormai essere un motore di crescita, facendo leva su canali più autentici e coinvolgenti.
Il marketing come motore di crescita
Unilever prevede di raddoppiare la quota dei propri investimenti media destinati ai social media, passando dal 30% al 50%. Tale riorientamento strategico (che si riscontra anche presso P&G, Mondelez, Groupe SEB, L’Oréal e molti altri) mira a sfruttare il potere degli influencer e dei creator di contenuti per rafforzare la fiducia dei consumatori. Infatti, i consumatori si fidano maggiormente delle raccomandazioni dei propri pari rispetto ai messaggi pubblicitari tradizionali. Si rivolgono al parere dei propri pari o a testimonianze di utenti reali.
L’importanza dell’influenza e della prova sociale
È in questo contesto che BuyTryShare si inserisce perfettamente, offrendo alle marche una soluzione innovativa che combina potenza pubblicitaria e credibilità delle recensioni dei clienti. Il nostro strumento, il #BTSEngine, consente alle concessionarie pubblicitarie dei media (TV, stampa, cinema) di diffondere recensioni autentiche di clienti a complemento delle campagne pubblicitarie tradizionali. Tale approccio rafforza la fiducia dei consumatori e migliora l’efficacia delle campagne di marketing. Il #BTSEngine di BuyTryShare consente così di trasformare ciascuna campagna media in un punto di contatto autentico con il consumatore. Diffondendo recensioni dei clienti verificate, BuyTryShare restituisce credibilità ai messaggi pubblicitari rafforzando al contempo l’immagine di marca. È questa combinazione Branding-Performance che posiziona BuyTryShare come un attore chiave della trasformazione delle attuali strategie di marketing delle marche, qualunque sia il loro criterio di selezione…
1) Rapidità di implementazione e impatto immediato
Per gli inserzionisti che cercano di capitalizzare su una finestra d’opportunità — come il lancio di un nuovo prodotto, una promozione flash o un evento di marketing — la capacità di una soluzione di marketing di essere attivata rapidamente è cruciale. I ritorni immediati consentono di giustificare l’investimento e di aggiustare le campagne in tempo reale.
Con BuyTryShare, il tempo medio di implementazione di un PoC è inferiore a 20 giorni. Ciò include la raccolta di recensioni di clienti autentiche, la loro selezione e la loro integrazione in uno spot di 5 secondi trasmesso subito dopo lo spot pubblicitario principale. Tale metodo consente di catturare l’attenzione del consumatore nel momento più opportuno, facendo leva su testimonianze clienti credibili che rafforzano il messaggio della marca. Ad esempio, nei test effettuati nell’Est dell’Unione Europea, gli inserzionisti hanno osservato un aumento del 30% del tasso di conversione grazie all’integrazione di tali recensioni dei clienti nei loro spot TV.
Inoltre, BuyTryShare consente un monitoraggio dei KPI: le marche possono così misurare l’impatto della campagna in termini di engagement, di tasso di conversione e di notorietà, mantenendo al contempo la possibilità di aggiustare eventualmente il messaggio in funzione dei feedback dei consumatori.
2) Rapidità di implementazione con un impatto a lungo termine
Se la rapidità è un criterio determinante, il potenziale della soluzione di generare risultati durevoli è altrettanto essenziale. Le recensioni di clienti autentiche hanno un effetto prolungato, non soltanto in termini di immagine di marca ma anche in termini di rassicurazione per i consumatori indecisi.
BuyTryShare punta sul formato breve ma incisivo delle recensioni dei clienti per rafforzare la credibilità della marca. Ogni recensione è validata dal consumatore e verificata al fine di garantirne l’autenticità, conformemente alla norma NF522 di AFNOR. Le recensioni restano poi disponibili sulle piattaforme partner, generando così un effetto di permanenza che continua a influenzare le decisioni d’acquisto oltre il periodo di campagna.
In tal senso, la strategia BuyTryShare va oltre una semplice attivazione puntuale: si inscrive in una logica di integrazione continua delle recensioni dei clienti nell’ecosistema pubblicitario, generando punti di contatto ricorrenti con il target e aumentando l’efficacia delle campagne cross-media.
3) Interesse potenziale ma priorità non evidente
Alcune soluzioni appaiono interessanti sulla carta, ma faticano a inserirsi nelle priorità di marketing immediate. È spesso il caso dei formati ibridi che combinano Branding e Performance. Gli inserzionisti esitano talvolta ad adottare dispositivi il cui posizionamento non sembra immediatamente evidente, ma che possono nondimeno offrire un forte valore aggiunto.
BuyTryShare risponde a tale esigenza di articolazione tra Branding e Performance. Inserendo uno spot breve di 5 secondi contenente una recensione cliente e il voto complessivo subito dopo lo spot pubblicitario principale, la marca massimizza il potenziale di memorizzazione apportando al contempo una prova sociale immediata. Tale approccio è particolarmente efficace nei settori in cui il tasso di riacquisto è basso o in cui la competizione è intensa, come la cosmetica, l’automotive o i beni di largo consumo.
Una strategia allineata con le nuove priorità delle marche
Le marche cercano così di creare nuovi mercati anziché accontentarsi di conquistare quote di mercato esistenti. Il marketing non è più percepito come un centro di costo, bensì come una leva strategica per generare valore. Integrando recensioni di clienti autentiche nelle proprie campagne, BuyTryShare risponde alle marche che aspirano a costruire un’immagine più autentica e a rafforzare il proprio posizionamento sul mercato.
Un equilibrio sottile
In conclusione, la scelta di una soluzione di marketing oggi poggia su un equilibrio sottile tra rapidità di esecuzione, impatto a breve termine e potenziale di conversione a lungo termine. BuyTryShare si posiziona come un’alternativa innovativa combinando potenza delle recensioni dei clienti e performance pubblicitaria, inserendosi perfettamente nella nuova dinamica di influenza degli inserzionisti. Il tutto con un dispositivo misurabile e trasparente, in grado di giustificare l’investimento fin dai primi risultati rafforzando al contempo l’impatto a lungo termine.
L’integrazione della prova sociale nelle strategie di marketing diviene essenziale per rispondere alle nuove aspettative dei consumatori. Soluzioni come BuyTryShare offrono alle marche gli strumenti necessari per adattarsi a tale evoluzione e trasformare il proprio marketing in un vero motore di crescita.
