Bewertungen: ein Zeichen des Vertrauens

Auswirkungen von Bewertungen im B2B- und B2C-Bereich

• 95 % lesen Online-Bewertungen, bevor sie ein Produkt kaufen (97 % der lokalen Unternehmen)

• 92 % geben an, dass negative Bewertungen sie dazu veranlasst haben, ein Unternehmen zu meiden

• 74 % sagen, dass Bewertungen das Vertrauen in ein Unternehmen stärken

• 62 % sagen, dass Online-Kundenrezensionen „sehr nützlich“ sind

• 49 % vertrauen dem Rat von Familie und Freunden ebenso sehr wie ihrem eigenen

Sources: Statista/TripAdvisor/ Local Bright/ IFOP 2023