Cómo las opiniones auténticas de los clientes transforman la publicidad televisiva en una herramienta de conversión

En un panorama publicitario en constante cambio, donde la desconfianza hacia los mensajes tradicionales alcanza niveles máximos, hay una verdad que se impone: los consumidores ya no escuchan a las marcas, escuchan a otros consumidores. Y aunque la televisión sigue siendo un medio de comunicación de masas muy potente, su eficacia se ve amenazada si no se adapta a esta nueva realidad. Aquí es donde entra en juego BuyTryShare, que combina el poder de la televisión con la credibilidad de las opiniones auténticas de los clientes.

Stéphane LE BRETON

6/27/20254 min leer

Los medios tradicionales se ven obligados a reinventarse

Ante la creciente hegemonía de las GAFAM en el mercado publicitario, los medios de comunicación tradicionales ya no pueden permitirse el lujo de permanecer estáticos. Se ven obligados a reposicionarse no solo en términos de contenido, sino sobre todo en términos de modelos económicos. Deux mouvements récents illustrent cette transformation profonde :

  • El acuerdo entre TF1 y Netflix, que permite al gigante francés de la televisión en abierto distribuir sus contenidos a través de decodificadores junto con la plataforma estadounidense, demuestra hasta qué punto las cadenas tradicionales deben ahora lidiar con sus antiguos rivales digitales.

  • La adquisición de Sky Deutschland por parte de RTL, confirmada a finales de junio de 2025, es otra prueba de ello. Al adquirir las actividades de Sky en Alemania, Austria, Suiza y Luxemburgo a Comcast, el grupo RTL (filial de Bertelsmann) reafirma su voluntad estratégica de construir un campo de batalla publicitario europeo frente a las plataformas internacionales, consolidando los activos televisivos y controlando en mayor medida la cadena de valor.

Pero esta transformación también debe afectar a las agencias de venta de publicidad. BuyTryShare se posiciona como un aliado natural de las agencias de venta de publicidad, proporcionándoles una solución SaaS diferenciadora, diseñada para diversificar sus ingresos, reforzar la atención publicitaria y ofrecer a los anunciantes formatos más creíbles y activables, gracias a la integración de opiniones auténticas de clientes en los medios tradicionales. Este enfoque ya no es solo una cuestión de innovación tecnológica: es una respuesta estratégica a una necesidad urgente de transformación. Sobre todo porque BuyTryShare cuenta con el apoyo activo de TERRITORY Influence, otra filial del grupo Bertelsmann, que participa en la industrialización del modelo en Europa a través de sus plataformas de microinfluencia y recopilación de opiniones (trnd). Una convergencia lógica, en un grupo que ahora estructura su respuesta a GAFAM en todos los frentes: contenidos, distribución y monetización.

De la publicidad a la prueba social en directo

La solución BuyTryShare se basa en un mecanismo tan sencillo como eficaz: dar voz a los propios consumidores en el centro de la publicidad. Se basa en tres pasos clave:

  1. Reclutar consumidores reales, previamente cualificados mediante justificantes de compra.

  2. Recopilar sus opiniones, auténticas y moderadas, para garantizar su sinceridad y trazabilidad.

  3. Integrar una de estas opiniones (puntuación sobre 5, cita breve) en un anuncio publicitario de 5 segundos, emitido justo después del anuncio de televisión clásico.

Este formato breve, denominado «ad-on», está pensado para captar la atención y transformar un mensaje descendente en una prueba social instantánea. Se enriquece sistemáticamente con un código QR o un enlace corto que remite a una página dedicada que recopila todas las opiniones recabadas, a veces incluso a un sitio de comercio electrónico o a un formulario de solicitud.

Este dispositivo, que podría haber parecido innovador hace solo unos años, ahora está perfectamente integrado en los hábitos de los consumidores y las agencias de ventas publicitarias.

En Francia, varias iniciativas recientes confirman la adopción generalizada del código QR como puente entre el contenido y la convergencia:

  • TF1 PUB ha anunciado la llegada, en septiembre de 2025, de los shoppable ads que integran códigos QR directamente en las pantallas publicitarias para permitir la compra inmediata de un producto visto en pantalla.

  • Canal Plus Brand Solutions va más allá con su plataforma MyCanal, probando un sistema en el que, durante la emisión de programas de HBO Max, aparecen códigos QR contextuales en pantalla para ofrecer un producto o servicio directamente relacionado con el contenido que se está viendo.

BuyTryShare se inscribe plenamente en esta lógica: ya no se trata solo de mostrar, sino de demostrar y activar. El código QR se convierte en la interfaz entre la emoción de la publicidad, la confianza del testimonio del cliente y la acción (clic, compra, lead). Una publicidad en tres dimensiones, por así decirlo: informativa, social y transaccional.

Resultado: un medio con doble impacto.

En un entorno en el que cada euro invertido debe demostrar su rentabilidad, BuyTryShare no se conforma con seducir con su promesa, sino que la mide. A diferencia de la publicidad tradicional, cuyos efectos son a veces difusos o diferidos, el sistema BuyTryShare se basa en una serie de indicadores concretos y seguidos en tiempo real. Este modelo híbrido combina:

  • La emoción y el recuerdo del anuncio televisivo.

  • La tranquilidad y la confianza que transmiten los testimonios de los clientes.

Esta asociación entre memorización y tranquilidad genera un triple efecto:

  1. Más atención: el formato disruptivo (añadiendo el anuncio del cliente) capta más la atención del espectador.

  2. Más confianza: las citas certificadas crean una prueba social difícil de ignorar.

  3. Más conversiones: el código QR acelera el paso de la atención a la acción.

El enfoque BuyTryShare responde así a una fuerte expectativa del mercado: encontrar el equilibrio entre rendimiento y credibilidad, entre creatividad publicitaria y transparencia de resultados. Esto lo convierte en una herramienta perfectamente alineada con las exigencias de los departamentos de marketing modernos, que deben innovar, tranquilizar a sus superiores y demostrar la eficacia de cada campaña. Con BuyTryShare, la publicidad deja de ser una apuesta y se convierte en una inversión trazable.

Un ROI medible y verificable

Las campañas BuyTryShare permiten medir con precisión el impacto de la publicidad.

A los indicadores medidos (tasa de clics, tasa de conversión, aumento de la notoriedad o de la intención de compra, número de clientes potenciales generados, NPS (Net Promoter Score), puntuación media del producto, tasa de recompra o valor del ciclo de vida del cliente— se suman métricas complementarias propias de las agencias de publicidad, como las impresiones del anuncio, el tiempo de visualización, la tasa de memorización asistida, la cesta media tras la exposición, la tasa de rebote y la tasa de compromiso en la página de destino.

Un terreno ideal para convencer a los directores de marketing que buscan resultados concretos sin renunciar a la creatividad.

Conclusión: dejar que tus clientes hablen es mejor que hablar por ellos.

En un mundo saturado de promesas, las marcas deben aprender a confiar en sus usuarios. BuyTryShare convierte cada anuncio en una prueba social amplificada. El mensaje ya no es «compra nuestro producto», sino «escucha a quienes ya lo han comprado».

¿Y si el futuro de la publicidad televisiva pasara por la voz de los clientes y supusiera un nuevo impulso para las agencias publicitarias en busca de impacto e ingresos sostenibles?