Kundenbewertungen und Werbung: Eine globale Verpflichtung zur Transparenz - die operative Antwort von BuyTryShare

In einer werbegesättigten Welt (mehr als 10 000 Nachrichten pro Person!) verlangen die Verbraucher heute mehr als nur eine Botschaft: Sie wollen Beweise. Authentizität wird zu einem Marketingwert. Um diese Erwartung - und die weltweit immer strenger werdenden gesetzlichen Anforderungen - zu erfüllen, müssen Marken heute die Echtheit der von ihnen verwendeten Kundenbewertungen garantieren.

Die BuyTryShare-Lösung bietet Marken über ihre proprietäre BTS Engine eine konforme, messbare und leistungsfähige Möglichkeit, authentische Meinungen in ihre Medienkampagnen zu integrieren.

1. Die globale regulatorische Wende bei Online-Bewertungen

🇪🇺 Europa: Transparenzpflicht

Ab 2022 müssen Unternehmen laut der EU-Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken angeben, ob die angezeigten Bewertungen authentisch sind, wie sie gesammelt werden und ob sie einer Kontrolle unterliegen. Die ISO-Norm 20488, die in Frankreich über die Zertifizierung NF522 von AFNOR Certification umgesetzt wurde, legt die Anforderungen an :

• Sammlung von Bewertungen,

• Moderation

• Veröffentlichung.

Werbetreibende müssen nun in der Lage sein, die Authentizität der von ihnen hervorgehobenen Meinungen zu beweisen.

🇺🇸 USA: Offener Krieg gegen gefälschte Bewertungen

Die Federal Trade Commission (FTC) intensiviert ihre Untersuchungen zu gefälschten Bewertungen. Sie hat klare Empfehlungen veröffentlicht, die verbieten :

• der Kauf von Meinungen,

• nicht offengelegte Anreize,

• die irreführende Aggregation von Erfahrungsberichten.

🌐 Rest der Welt: Regulatorische Konvergenz

Andere Länder nehmen ähnliche Haltungen ein:

• Das Vereinigte Königreich (CMA) schreibt vor, dass Beiträge vor der Veröffentlichung überprüft werden müssen.

• Australien verbietet übermäßige oder selektive Filter für Beiträge.

• Singapur verlangt, dass jede Bewertung auf eine tatsächliche Konsumerfahrung zurückgeführt werden kann.

2. BuyTryShare: eine konforme Lösung dank der BTS Engine

Das Versprechen von BuyTryShare: Marken sollen in die Lage versetzt werden, verifizierte Verbrauchermeinungen in ein verbindliches Werbeformat umzuwandeln, das in vollem Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen steht.

🚀 Funktionsweise der BTS Engine (über trnd für PoCs)

Bei PoC-Kampagnen (Proof of Concept) stützt sich BuyTryShare auf trnd.com, die Plattform für partizipatives Marketing der Bertelsmann-Tochter TERRITORY Influence. Diese Plattform garantiert einen strengen Prozess :

1. Anwerbung von 20 bis 100 Kunden pro Marke über trnd, wobei die Zielgruppen genau nach Produkt oder demografischem Profil ausgewählt werden.

2. Obligatorischer Kaufnachweis für jeden Teilnehmer (Ticket, Rechnung, Foto).

3. Sammlung strukturierter Meinungen (Note, verbatim, visuell) - ohne Bezahlung, um Verzerrungen zu vermeiden.

4. Qualitätskontrolle und Moderation vor der Integration in einen 5''-Werbespot.

5. Ausstrahlung des Spots als Add-on im Fernsehen, in der Presse oder im DOOH, mit QR-Code, der zu einer speziellen Seite mit den Bewertungen weiterleitet, mit Link zur E-Commerce-Seite, Terminformular usw.

🎥 Reales Beispiel: Eine Kosmetikmarke in Rumänien integrierte mit CME Kundenverbatims in ihre TV-Kampagne. Ergebnis: +28 % Werbeaufmerksamkeit und +15 % gemessene Kaufabsicht .

3. Ein Hebel zur Leistungssteigerung und Differenzierung für Marken

BuyTryShare ermöglicht es Marken, mehr als nur „RGPD compliant“ zu sein: Es geht darum, soziale Beweise als Hebel für die Marketingleistung zu nutzen.

✅ Hauptvorteile :

• Weltweite Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Jede Meinung ist mit einer tatsächlichen Erfahrung verbunden.

• Gewinn an Glaubwürdigkeit: Der Beweis ist in der Werbung sichtbar und nachvollziehbar.

• Verstärktes Engagement: Ein differenzierendes Format im Medium, das sich auf die Stimme des Kunden konzentriert.

• ROI-Messung: Klickrate, Konversionsrate, Image-Uplift usw. werden in PoC- und industrialisierten Kampagnen verfolgt.

4. Für Medienvermarkter: ein aktivierbarer Premiumdienst

BuyTryShare ist nicht nur ein Hebel für die Transformation von Marken, sondern auch eine echte Chance für Medienunternehmen, sich von der Konkurrenz abzuheben - egal ob es sich um lineares Fernsehen, BVoD, Presse oder Kino handelt.

🎯 Drei strategische Hebel für die Regierungen :

• Format mit hohem CPM/GRP-Wert (zusätzlicher Spot).

• Differenzierende Lösung bei Ausschreibungen.

• Neue Monetarisierungsmöglichkeiten (Dienstleistungen + zusätzlicher Medienraum).

🔶 1. Ein Format mit hohem CPM/GRP-Wert: der 5-sekündige „Add-on“-Bildschirm

Der zusätzliche BuyTryShare-Werbespot - der direkt nach dem Hauptspot ausgestrahlt wird - ermöglicht es dem Ad Sales Haus:

• eine Preiserhöhung zu rechtfertigen (über einen höheren CPM/GRP) ;

• den wahrgenommenen Wert des Werbeblocks durch die Integration von sehr einnehmenden „Social Proof“-Inhalten zu erhöhen;

• zusätzlichen Platz in den verkauften Bildschirmen zu belegen, ohne den ursprünglichen Spot zu kannibalisieren.

📌 Beispiel: In Tschechien hat das Ad-Sales Haus von CME den Werbetreibenden einen „gemischten Spot“ 30'' + 5'' angeboten, bei dem ein QR-Code zu den Testimonials hinzugefügt wurde - wodurch eine neue Art von Preisbündel geschaffen wurde.

🔶 2. Eine differenzierende Lösung für Ausschreibungen

In einem wettbewerbsintensiven Markt, in dem alle Vermarkter mehr oder weniger die gleichen klassischen Formate anbieten, ermöglicht BuyTryShare :

• ein angereichertes Medienangebot anzubieten, das Werbung + aktivierbare soziale Beweise kombiniert ;

• die steigenden Erwartungen der Werbetreibenden in Bezug auf Engagement, Beweise, Leistung und CSR zu erfüllen;

• sich als strategischer Partner der Marken zu positionieren und nicht nur als Verteiler von Werbeflächen.

📊 Insight: Laut einer IFOP-Studie (2023) sind 78% der Werbetreibenden „bereit, mehr in eine Medienmaßnahme zu investieren, die Beweise für die Kundennutzung integriert“.

🔶 3. Ein neues Relais für hybride Monetisierung: Medien + Dienstleistungen

Mit BuyTryShare können die Regiebetriebe vermarkten :

• zusätzliche Dienstleistungen: Durchführung von PoCs, Verwaltung von Kundenfeedback über trnd, kreative Begleitung für den 5''-Spot;

• ergänzende Bereiche: Kunden-Landingpages, QR-Codes, die zu E-Commerce oder CRM weiterleiten ;

• innovative „Bundle“-Angebote, die klassische Medien, UGC-Videos und Omnichannel-Aktivierung mischen.

💡 Geschäftsmodell: Ein Ad Sales Haus kann einen BuyTryShare-Zuschlag in Form eines „Premium Engagement“-Pakets berechnen - das zusätzliche Einnahmen generiert, ohne den Hauptmedienplan des Werbetreibenden zu ändern .

✅ Kurz gesagt: BuyTryShare ermöglicht es Ad Sales Haüser, :

• Den Wert ihres Medienangebots steigern.

• An kommerzieller Differenzierung gewinnen.

• Neue Einnahmen (Räume + Dienstleistungen) generieren.

Es ist eine „schlüsselfertige“ Lösung, um ihr Medieninventar in einem Markt aufzuwerten, in dem Beweise wertvoller werden als Versprechen.

Schlussfolgerung: Auf dem Weg zu einer durch Authentizität erweiterten Werbung

BuyTryShare erzählt nicht nur eine Markengeschichte: Es ermöglicht den Verbrauchern selbst, diese Geschichte zu bestätigen - öffentlich, kollektiv und nachprüfbar.

In einer Welt, in der Vertrauen zur neuen Währung zwischen Marken und Publikum geworden ist, ist Authentizität kein Trumpf mehr - sie ist eine Voraussetzung für das Überleben.

Mit der BTS Engine und der Integration in traditionelle Mediengeräte über Proof of Concept (PoC)-Kampagnen mit trnd bietet BuyTryShare eine innovative Antwort, die den globalen Anforderungen an Transparenz entspricht und gleichzeitig die Werbeaufmerksamkeit und den ROI maximiert.

Die Zukunft der Werbung liegt nicht im Überbieten. Sie liegt in der Beweisführung. Und dieser Beweis wird von den Kunden selbst erbracht. Für mehr Effizienz.