2025: Das Jahr, in dem sich die TV-Werbung dank der Kundenrezensionen neu erfindet

1. Ein veränderter Kontext: das Ende des blinden Vertrauens

Seit der Pandemie ist das Misstrauen gegenüber Institutionen, Werbung und sogar Influencern stetig gewachsen. Der Werbemarkt befindet sich in einer beispiellosen Vertrauenskrise. Im Jahr 2024 ergab das Edelman Trust Barometer, dass nur 41 % der Franzosen Marken vertrauen. Umgekehrt werden Kundenrezensionen inzwischen in 89 % der Fälle als die zuverlässigste Informationsquelle angesehen (Quelle: BrightLocal 2023).

In diesem Klima des Misstrauens reicht „traditionelle“ Werbung - monologisch, nach Drehbuch, einseitig - nicht mehr aus. Die Verbraucher wollen Beweise, keine Versprechungen.

Gleichzeitig verstärkt die geplante Abschaffung der Cookies von Drittanbietern (bei Safari und Firefox bereits in Kraft, bei Chrome in Vorbereitung) den Bedarf an zuverlässigen Alternativen für den Aufbau von Kundenbeziehungen.

Beispiele: Im Jahr 2023 integrierte Decathlon Kundenrezensionen in seine YouTube-Anzeigenvideos, was laut Nielsen-Bericht zu einem Anstieg der Abschlussrate um 18 % führte. Amazon wiederum verwendet systematisch Auszüge aus verifizierten Bewertungen in seinen Produkt-E-Mails und in bestimmten Amazon Prime-Kampagnen. Das Ergebnis: eine bis zu 2,3-fach höhere Klickrate als bei einer Version ohne Bewertungen.

2. Social Proof: der wichtigste Treiber für Aufmerksamkeit und Konversion

Social Proof ist eine gut dokumentierte kognitive Verzerrung: Menschen verlassen sich auf das Verhalten oder die Meinung der Mehrheit, um eine Entscheidung zu treffen, insbesondere in Situationen der Unsicherheit. Er hat sich zu einem strategischen Pfeiler im Marketing entwickelt. Er funktioniert auf drei Ebenen:

• Aufmerksamkeit erregen: Eine Nachricht von einem Gleichrangigen wird als glaubwürdiger wahrgenommen und fällt schneller ins Auge.

• Vertrauen schaffen: Die Wahrnehmung der Wahrhaftigkeit wird verstärkt, wenn die Botschaft gelebt wird, aufrichtig ist und nicht von der Marke verkörpert wird.

• Umrechnen: Wenn zwei ähnliche Produkte gegenüberstehen, wird dasUmrechnen: Wenn zwei ähnliche Produkte gegenüberstehen, wird das Produkt mit den besten Bewertungen dreimal häufiger gekauft (Quelle: Spiegel Research Center, 2023).

🔍 Die wichtigsten Zahlen:

• 72 % der Verbraucher würden keinen Kauf tätigen, ohne eine Kundenbewertung gelesen zu haben.

• Das Spiegel Research Center (Northwestern University) hat gezeigt, dass ein Produkt mit mindestens 5 positiven Bewertungen mit viermal höherer Wahrscheinlichkeit gekauft wird als ein Produkt ohne jegliche Bewertung.

• Eine Bazaarvoice-Studie (2023) hebt hervor, dass die Integration von Kundenaussagen in Marketing-Assets die Konversionsrate um durchschnittlich 45 % erhöht und dass Produkte mit 11 bis 20 Bewertungen die höchste Konversionsrate aufweisen.

• Laut Think with Google erregen Anzeigen mit UGC-Inhalten (User Generated Content) 2-mal mehr Aufmerksamkeit als herkömmliche Formate.

• Die Einbeziehung einer Bewertung in Marketinginhalte erhöht die Erinnerungsrate um 38 % (interne Studie von BuyTryShare, 2024).

Ein typisches Beispiel: L'Oréal Paris führte eine TV-Kampagne durch, die verifizierte Kundenrezensionen zu einer neuen Foundation enthielt. Das Ergebnis: +38 % Kaufabsicht, gemessen über Kantar, und eine 3-fache Steigerung des Engagements in den sozialen Netzwerken.

3. Das Fernsehen bleibt mächtig. Aber es braucht Beweise

Das Fernsehen bleibt ein Gigant. In Frankreich sehen trotz des Aufstiegs der digitalen Medien täglich 43,1 Millionen Menschen fern (Médiamétrie, 2024). Seine emotionale Kraft und seine Fähigkeit, die Aufmerksamkeit „bildschirmfüllend“ zu fesseln, sind unübertroffen. Lineares Fernsehen und BVoD haben nach wie vor eine unübertroffene Wirkung. Die immer wiederkehrende Kritik der Werbetreibenden ist jedoch dieselbe: Das Fernsehen hat eine Wirkung (vor allem am Anfang des Trichters), aber es ist immer noch schwierig zu messen, was es tatsächlich an Umsatz bringt. Marketing-Entscheider fordern Formate, die sich besser aktivieren und nachverfolgen lassen.

Mit der Einführung von BVoD (Broadcast Video On Demand) und dem Aufkommen von Smart-TVs ändern sich die Sehgewohnheiten. Die Zuschauer wollen interagieren, auswählen und handeln. Wir müssen also ein Massenmedium in einen Kanal verwandeln, der aktiviert und nachverfolgt werden kann.

In der Studie des Wall Street Journal vom März 2024 wird hervorgehoben, dass 72 % der befragten Marketingleiter ihre TV-Kampagnen „messbarer, personalisierter und glaubwürdiger“ machen wollen, insbesondere durch die Einbeziehung digitaler Indikatoren (Klicks, Scans, Interaktionen usw.).

📺 Fallstudie: Im Jahr 2023 integrierte Kellogg's UK einen Spot mit einem QR-Code, der zu Video-Kundenrezensionen über das neue Müsli führte. Ergebnis: +24 % Scans, +18 % Umsatz im Partnershop (Quelle: Campaign UK, November 2023).

Ein typisches Beispiel: Procter & Gamble testete in den Vereinigten Staaten (NBC) ein „QR-TV“-Format, das die Zuschauer zum Scannen aufforderte, um Erfahrungsberichte von Nutzern zu lesen. Das Ergebnis: +30 % Engagement im Vergleich zu einer herkömmlichen Anzeige.

4. BuyTryShare: die Lösung, die die Emotionen des Fernsehens mit der Glaubwürdigkeit von Testimonials verbindet

Combining the power of television with the trust of word-of-mouth, BuyTryShare is a technological solution designed to take advantage of this transformation and make TV advertising measurable, credible and activatable. It works by integrating authentic consumer reviews, collected via qualified panels or partner review platforms, into a short, impactful and interactive format:

• 5-second format with a testimonial + trackable QR code.

• Compatible with all advertising sales houses and broadcasting platforms (linear TV, replay, BVoD, etc.).

• Generation of concrete KPIs: scans, click-through rates, drive-to-web visits, recall rates, awareness uplift.

• Guaranteed authenticity and compliance (ARPP in France, RGPD alignment, transparency of reviews).

🎯 In a nutshell: BuyTryShare transforms a €100,000 advertising spot into a measurable, credible and shareable device, where a traditional spot stops at mere exposure.

Ein typisches Beispiel: Eine Joghurtmarke lanciert eine BuyTryShare-Kampagne im BVOD. In der Anzeige ist ein Kunde zu sehen, der sagt: „Ich nehme jetzt nur noch diesen: Er ist natürlicher und leichter verdaulich“. Der QR-Code verweist auf eine vergleichende Mini-Website. Ergebnis: +Anstieg des Website-Traffics um 22% während der Laufzeit der Kampagne, gemessen über UTM/GA4.

5. Was wäre, wenn 2025 das Jahr wäre, in dem Fernsehwerbung „menschlich“ wird?

Wir treten in ein neues Zeitalter ein: das des Fernsehens, das durch soziale Beweise ergänzt wird. Die Marken, die im Jahr 2025 erfolgreich sein werden, sind diejenigen, denen es gelingt, ihre Botschaft durch echte Verbraucher zu verkörpern.

Traditionelle Medien brauchen eine neue Werbegrammatik. BuyTryShare bietet diese Lösung:

• Weniger Werbeaussagen,

• mehr Erfahrung und Authentizität,

• Und eine noch nie dagewesene Synergie zwischen Macht (Fernsehen) und Vertrauen (Kundenrezensionen).

BuyTryShare ist nicht nur ein weiteres Format: Es ist eine neue Werbesprache, die die emotionale Kraft des Fernsehens mit der Glaubwürdigkeit der digitalen Mundpropaganda verbindet. In einem angespannten wirtschaftlichen Klima, in dem jeder investierte Euro seine Wirksamkeit unter Beweis stellen muss, wird die Hinzufügung einer Kundenbewertung zu einem Leistungsmultiplikator: Aufmerksamkeit, Engagement, Konversion

Schlussfolgerung: Durch die Integration von Empfehlungen in das Werbeformat hilft BuyTryShare Marken, Aufmerksamkeit zu erregen, Verkäufe zu generieren und die Loyalität zu stärken... in einer Zeit, in der jeder investierte Euro seine Wirksamkeit beweisen muss. Marken, die diesen strategischen Hebel heute einsetzen, werden im Jahr 2025 einen Wettbewerbsvorteil haben. Und BuyTryShare ist bereit, sie zu unterstützen, sowohl in Frankreich als auch international.

📩 Sind Sie ein Werbetreibender, ein Ad Sales Haus oder eine Agentur?

💡 Contact us to activate your brand's first BuyTryShare spot.

Das Fernsehen ist nicht tot. Es hat nur an Glaubwürdigkeit gewonnen. Die Revolution der Fernsehwerbung beginnt jetzt. Kontaktieren Sie uns.